איך לשלוט על מחשב מרחוק? מדריך שליטה מרחוק Anydesk
מגיע לכם את השירות הטוב ביותר שאתם יכולים לקבל, בכל מקום ובכל זמן!
המצרכים הדרושים להתחברות מרחוק מהמחשב שלנו, הם:
1. הורדת רכיב תוכנה 'משתלט' ולהתקין אותו על המחשב שלנו.
2. שעל המחשב המרוחק יהיה רכיב תוכנה 'נשלט-קבוע' או 'נשלט-זמני'.
נשלט-זמני:
נקרא גם קובץ Quick-Support, קובץ שניתן להורדה מאתר היצרן או מאתר: www.240.co.il, לאחר שהקובץ הורד הוא רץ במחשב אבל לא מותקן בו, מה שאומר שלאחר כיבוי והפעלה מחדש רכיב התוכנה לא יעבוד יותר.
נשלט-קבוע:
נקרא גם קובץ Host, זהו קובץ שניתן להורדה מאתר 240 (אתר לתועלת הציבור המאפשר ללקוח הקצה להוריד ישירות תוכנת שליטה מרחוק ממיטב היצרנים) או מאתר היצרן, הקובץ הוא קובץ התקנה, מה שאומר שלאחר ההתקנה גם אם נפעיל מחדש את המחשב התוכנה תרוץ על המחשב ברקע.
ישנם מקרים שבהם קובץ Host הוגדר על ידי התומך כך שניתן יהיה לתת תמיכה למחשב עליו הותקנה התוכנית רק על ידי התומך בלבד ולא על ידי גורמים אחרים.
ישנן התקנות שניתן להתקין על מכשירים סלולרים כדי לספק שליטה באופן כזה שתקשורת יוצאת מהם, או חיבור תקשורת נכנס אליהם.זקוק לתוכנת שליטה מרחוק?
למי מיועדת תוכנת השתלטות מרחוק?
התוכנה מיועדת לכל עצמאי, עסק או ארגון שמספקים תמיכה, התקנה או שירות מרחוק.
ישנן תוכנות בתחום זה שמשלוות בתוכן פגישות און-ליין עבור הדרכות ומצגות.
אם אתה עצמאי ומספק תמיכה מהמחשב בבית או מהנייד למחשב מרוחק, תוכל לייעל את השירות שלך על ידי תוכנת שליטה מרחוק.
אם אתם נמצאים בעסק ומספקים תמיכה למשתמשי העסק בתוך הרשת הפנימית ומחוצה לה ומעוניינים לספק תמיכה מכל מחשב בעסק, תוכלו להשתמש בתוכנת שליטה מרחוק המיועדת לעסקים או ארגונים.
ארגון המחזיק צוותי תמיכה המספקים שירותי תמיכה ללקוחות, קרוב לוודאי שברוב המקרים הארגון עושה שימוש בתוכנת שליטה מרחוק המיועד לארגונים אלה.
התוכנה המהירה והטובה ביותר לשליטה מרחוק כיום, היא AnyDesk.
שליטה מרחוק AnyDesk – נטו שליטה!
תוכנת השליטה מרחוק AnyDesk מספקת מענה נרחב החל מרמת העצמאי – המשתמש הבודד – שמספק תמיכה בתור טכנאי מחשבים, או איש תקשורת, או אפילו עסק זעיר וקטן המעוניין לייעל את המענה שלו ללקוחותיו.
ניתן לקבל מענה גם עבור ארגונים בעלי מערך תמיכה ושירותים של שלושה תומכים ויותר, כמו גם פתרונות On-Premise לארגונים גדולים.
כברירת מחדל ניתן לספק תמיכה מהמכשיר הסלולרי אל מחשבים מרוחקים והפוך, ללא צורך ברכישת הרחבה מסויימת לכל משתמש/רישיון.
AnyDesk כוללת בתוכה כבר אפשרות לתמיכה עבור מכשירים סלולריים וטאבלטים, מהם או אליהם ללא עלות נוספת.
הבדלים בין תוכנות שליטה נפוצות (נכון ל-2018)
למה דווקא שליטה מרחוק AnyDesk?
אנו מאמינים שתוכנת שליטה מרחוק אינה צריכה להיות כל כך יקר, מה גם כשמדובר על תשלום שנתי.
תוכנת השליטה מרחוק AnyDesk, מכילה חבילה משלימה להשתלטות מרחוק והיא כוללת בתוכה את מגוון התכונות הבאות עבור הרוכש:
- ניהול מחשבים בסנכרון מלא לאפליקציית שולחן העבודה ובסנכרון מלא לאפליקציה עבור מכשירים ניידים (סלולר או טאבלט).
- תמיכה במערכות הפעלה מגוונות – לינוקס, MAC, חלונות, אנדרואיד ומערכת הפעלה מסוג iOS.
- תמיכה ממגוון רחב של מכשירים – PC, טאבלט, סלולר.
- אפשרות להקלטת וידאו או לכידת מסך (צילום מסך) של ההשתלטות, על ידי המשתלט.
- תצוגה מהירה וחיבור יציב גם כשרוחב הפס שלכם או של הצד השני מצביע על איטיות.
- הגבלת גישה למחשבים למשתמש אחד או קבוצת משתמשים, ללא אפשרות לספק גישה לתומכים חיצוניים.
- אפשרויות שיתוף קבצים והעברות קבצים.
- הדפסה ממחשב מרוחק למחשב מקומי.
מודל הרישוי השנתי
בעבר הרחוק, תוכנת השליטה מרחוק של AnyDesk נמכרה במודל רכישה חד פעמית ברישוי שמי.
כיום מחירי התוכנה הוזלו בצורה משמעותית (אצלנו: החל מ-850 ש"ח כולל מע"מ לשנה).
בנוסף שיטת הרישוי הוחלפה והתוכנה משווקת כיום במנוי שנתי בלבד, גם בגרסאות האנטפרייז.
היתרון במודל רישוי שנתי הוא בעדכונים השוטפים, בתמיכה ובשירות.
זקוק לתוכנת שליטה מרחוק?
תמיכה לאחור - תמיכה בגרסאות ישנות מגרסה 7
AnyDesk מאפשרת למנויים שלה לתמוך בלקוחות שקיים אצלם במחשב תוכנה עם אותה הגרסה ומטה.
במילים אחרות, תומך שמשתמש בגרסה 7 של AnyDesk יכול לספק תמיכה ללקוח שקיימת אצלו גרסה 7 או גרסה ישנה יותר.
תומך שמשתמש בגרסה 5 של AnyDesk יכול לספק תמיכה ללקוח שקיימת אצלו גרסה 5 או גרסה ישנה יותר – אך לא יוכל לספק תמיכה ללקוח שקיימת אצלו גרסה 6 ומעלה.
AnyDesk מבדילה בין סשן לבין מחשב משתמש:
סשן (concurrent session) – חיבור שליטה מרחוק בין מחשב למחשב. לרוב יתאפשר חיבור אחד.
אם יש צורך בשני חיבורים במקביל מאותו המחשב יש לבחור בגרסת ה-Pro ובהרחבה של סשן נוסף.
מחשב משתמש (Concurrent user) – מחשב משתמש הוא המכשיר אותו הגדיר התומך לעבודה.
לרוב יתאפשר להפעיל את החשבון על מספר מכשירים, אך ברגע שנוצר חיבור – סשן – לא ניתן יהיה להתחבר ממכשירים אחרים.
סוגי הגרסאות ברכישת תוכנת השליטה מרחוק AnyDesk
AnyDesk Solo – מיועד למשתמש אחד/בודד פרטי.
ניתן להפעיל את הרישיון על מספר מחשבים, אך רק מחשב אחד יעבוד.
ניתן לעבוד מול מחשב מרוחק אחד בלבד – סשן פעיל אחד.
לא ניתן להרחיב תוכנית זו עבור משתמשים נוספים. ניתן לנהל עד 100 מכשירי קצה.
AnyDesk Standard – מיועד למשתמש אחד ארגוני.
מדובר ברישוי צף ארגוני הניתן להפעלה על מספר מחשבים ולהגדרה עד 20 משתמשים שונים, אך רק מחשב אחד יעבוד.
ניתן להרחיב תוכנית זו עבור משתמשים נוספים ובכך להרחיב את מספר הסשנים – החיבורים – היוצאים בו זמנית. ניתן לנהל עד 500 מכשירי קצה.
AnyDesk Advanced – מיועד לשני משתמשים בארגון.
מדובר ברישוי צף ארגוני הניתן להפעלה על מספר מחשבים ולהגדרה עד 50 משתמשים שונים, אך רק 2 מחשבים יעבדו.
ניתן להרחיב תוכנית זו עבור משתמשים נוספים ובכך להרחיב את מספר הסשנים – החיבורים – היוצאים בו זמנית. ניתן לנהל עד 1000 מכשירי קצה.
גרסאות אולטימט (אנטרפרייז)
AnyDesk Enterprise Cloud – מיועד לצוותים – החל מחמישה משתמשים או יותר.
מדובר ברישוי צף ארגוני הניתן להפעלה על מספר לא מוגבל של מחשבים.
ניתן להרחבת משתמשים. אין הגבלה על מספר החיבורים – סשנים – היוצאים מכל מחשב.
שליטה ממספר מכשירים במקביל. אפשרות להפצה בתוך הארגון – Mass Deployment. מחייב חיבור פעיל לאינטרנט.
AnyDesk Enterprise On-Premises – מיועד לצוותים – החל מחמישה משתמשים או יותר.
מדובר ברישוי צף ארגוני הניתן להפעלה על מספר לא מוגבל של מחשבים.
ניתן להרחבת משתמשים. אין הגבלה על מספר החיבורים – סשנים – היוצאים מכל מחשב.
שליטה ממספר מכשירים במקביל. אפשרות להפצה בתוך הארגון – Mass Deployment.
מיועד לארגונים שמעוניינים לספק תמיכה פנים-ארגונית ללא חיבור לאינטרנט. מחייב הקמת שרת פנים-ארגוני לצורך ניהול הרישיונות.
Support for Mobile Devices – תוסף המאפשר חיבור למכשיר נייד, לצורך מתן מענה לחיבור ממחשב לסלולר, התוסף כלול במחיר!
Concurrent Connections – תוספת של חיבור אחד, נקרא גם תוספת של חיבורים פעילים (Active Sessions) מיועד לרוכשי גרסת Standard ומעלה.
ענק התוכנה הינה משווק מורשה של חברת AnyDesk בישראל, היתה בין הראשונים בארץ להפיץ ולשווק את פתרונות השליטה מרחוק של אנידסק, ניתן לקבל כיום גם ייעוץ ראשוני והדגמה של פתרונות שליטה מרחוק אחרים במחירים נמוכים יותר!
צריך תוכנת שליטה מרחוק?
