Splashtop: תוכנת השליטה מרחוק של הדור הבא!
גישה מרחוק ותמיכה טכנית ללקוחות עם תוכנת Splashtop
ספלש-טופ היא תוכנת שליטה מרחוק חזקה, מאובטחת ומגוונת, הנחשבת כיום ל"פרארי" של תחום השליטה מרחוק. שם התוכנה מורכב מהמילים "התזה" ו"למעלה" באנגלית.
ספלש-טופ בנויה מ-4 רמות מוצר, המותאמות אישית מראש לסוג השימוש של הלקוח. רמות המוצר הן:
SBA: מיועדת לשימוש בחיבור מאובטח מהבית למשרד.
SOS: מיועדת לשימוש עסקי ככלי עזר למחלקות תמיכה, צוותי IT ו-Help Desk.
SRS: מיועדת לשימוש של נותני שירותים (MSPs) או ארגונים מרובי טכנאים.
ENT: מיועדת לשימוש ארגוני בעלת תכונות רחבות עם דגש על חיבור ארגוני SSO, תמיכה באנדרואיד, פאטצ'ינג וניהול כרטסת תמיכה (Service Desk).
לדוגמה:
- בעל מקצוע חופשי כמו עו"ד או רו"ח שמעוניין להתחבר מהבית למחשב במשרד שלו, יכול להסתפק בגרסת SBA, הגרסה הבסיסית ביותר.
- טכנאי מחשבים המספק שירותי מחשוב ותמיכה ללקוחותיו ו/או לעובדים של משרדים שונים שהוא מנהל תחתיו, יכול להסתפק בגרסת SOS.
- צוות IT בארגון, המעוניין לנהל את מחשבי הארגון (פנים וחוץ ארגוני) ולספק שליטה וחיבור מאובטח מרחוק, ירצה בוודאי את גרסת ה-Enterprise.
- ארגון ללא חיבור לאינטרנט המעוניין לספק תמיכה פנים ארגונית יצטרך כבר גרסת ה-On-Premise תחת מהדורת ה-Enterprise.
מקצת מלקוחות החברה:
"האבטחה והשימושיות של Splashtop הן ללא תחרות. תמיכת ה-IT שלנו יכולה כעת להקדיש יותר זמן למשתמשים"
מה הם היתרונות העיקריים של Splashtop עבור לקוחותיה?
Splashtop מציעה מגוון יתרונות משמעותיים ללקוחותיה.
כחברה המובילה בתחומי גישה מרחוק, Splashtop מספקת חווית משתמש ידידותית וקלה לשימוש.
היתרון הבולט הוא היכולת לשלוט ולגשת למחשבים מרחוק באופן מאובטח, דבר המספק אמינות ופרטיות ללקוחותיה.
בנוסף, מוצרי החברה מציעים יכולות כמו שיתוף קבצים, שליטה ביישומים והכי חשוב: שירות ותמיכה מהירה ומקצועית באמצעות צוות התמיכה המקצועי של Splashtop.
הגרסאות השונות של Splashtop מתאימות לצרכים השונים של לקוחותיה ומספקות יכולות נרחבות יותר ככל שעולים ברמות המוצר.
תכונות עשירות!
מגוון תכונות רחב עד לרמת הקסטומיזציה של הסשן
הגדלת הפרודוקטיביות!
תמיכה במספר מיקומים וצימצום זמן הטיפול
מגוון גרסאות!
גרסאות מבוזרות להתאמה עבור כל פתרון שליטה אפשרי
שירות לקוחות!
מענה לפיתרון בעיות מהיר 24/5 באמצעות המייל
זקוק לתוכנת שליטה מרחוק של הדור הבא?
מתוך דו"ח מערך הסייבר הלאומי שפורסם לאחרונה בתאריך 21.02.2024:
"במערך הסייבר הלאומי זיהו כי נתיבי החדירה העיקריים של הקבוצה בתקיפות בישראל בוצעו על ידי חולשות של חיבורים מרחוק (RDP), תוכנות ניהול מרחוק, וכן באמצעות שימוש בחיבורי VPN לא מעודכנים בעדכוני האבטחה האחרונים."
Splashtop מספקת ללקוחותיה יתרונות עשירים בתחום הסייבר-סקיוריטי המהווים מענה מושלם לנושא הפגיעויות שצוינו בדו"ח של מערך הסייבר הלאומי:
- SSO – סנכרון למערכת ניהול משתמשים, ב-AD, או ב-Azur, או ב-Octa ועוד. מאפשר סנכרון והתחברות המשתמשים למערכת ספלשטופ באמצעות משתמש וסיסמה ארגוניים. (ניתן בגרסאות אנטרפרייז בלבד).
- MFA – אימות רב-שלבי, לצורך חיזוק הזדהות והגנה על התומך. ניתן לאמת באמצעות Google Authenticator או באמצעות Microsoft Authenticator או באמצעות דוא"ל. קיים בכל גרסה!
- Groups – יכולת ניהול קבוצות של מחשבים ומשתמשים, ובכך למדר משתמשים מלהתחבר למחשבים שלא תחת אחריותם.
- Device Authenticator – ניהול המכשירים של התומכים וכן אימות של המכשירים הללו אחת לתקופה.
- User Authenticator – אכיפת מדיניות בצד התומך כך שלא ישמרו סיסמאות, וכך יחייב את התומך לבצע התחברות אחת לכמה שעות או ימים.
- ID Number – עבור תמיכה מזדמנת, הניתנת בגרסאות SOS ומעלה, מזהה המחשב – הניתן לתומך על ידי מקבל השירות – משתנה בכל הפעלה של קובץ ההרצה על מחשב מקבל השירות, בכך הסיכון לחדירה על ידי גורם זר למחשב הנתמך מנוטרלת.
- Disclaimer – חלון הקופץ בעת הפעלת תוכנית התמיכה לצורך הבהרה על כוונות התומך המצריך את אישורו של הנתמך. נועד לצורך זיהוי הצד התומך.
- View Only – יכולת הגדרת התומך לצפיה בלבד, ללא יכולת התומך להזיז את העכבר או להקליד במקלדת של הצד המרוחק לו ניתנת התמיכה. הצד המרוחק ממשיך לעבוד כרגיל.
- רכיב ה-Streamer – מאפשר חיבור קבוע למחשב ללא צורך במזהה. ניתן לאכוף מדיניות של סיסמאות, משתמש החייב בסיסמה או משתמש ארגוני, כמו גם חיוב התומך המתחבר למחשב לקבל אישור מהמשתמש על פי תנאים מסוימים.
- רכיב ה-Connector – יכולת עבודה בתצורת Agent-less, מאפשר חיבור למחשב או שרת מנוהל, בתצורת ZTNA, ובו ניתן להגדיר משתמש היכול להתחבר למחשב ספציפי באמצעות RDP או VNC פנים ארגוני בלבד, אין צורך בשימוש ב-VPN, או בחשיפה של הרשת לגורמים מחוץ לארגון. (ניתן בגרסאות אנטרפרייז בלבד).
לקריאת הדו"ח המלא של מערך הסייבר הלאומי לחצו כאן
מהן הגרסאות השונות של Splashtop ומה הם ההבדלים ביניהן?
Splashtop מציעה מספר גרסאות שונות שמתאימות לצרכים השונים של הלקוחות. להלן סקירה מקיפה על הגרסאות המרכזיות של Splashtop וההבדלים ביניהן:
Splashtop Business Access (SBA) Pro:
זו הגרסה הבסיסית של Splashtop המיועדת לגישה מרחוק למספר מחשבים אישיים או עסקיים.
היא מספקת יכולת גישה מאובטחת מרחוק, שיתוף קבצים ושליטה ביישומים.
גרסה זו מתאימה במיוחד לקבוצות עובדים קטנות, פרילנסרים, מקצועות חופשיים ואנשי עסקים שיש להם צורך בגישה מרחוק למחשבים קבועים.
השאירו את המחשב שלכם במשרד או בבית וגשו אליו מכל מכשיר ובכל מקום.
Splashtop Business Access מאפשרת לכם ולצוות שלכם להתנתק משולחנות העבודה שלהם!
Splashtop Remote Support (SRS):
גרסה זו פותחה במיוחד עבור צוותי תמיכה טכנית שצריכים לשלוט ולתמוך במחשבים מרחוק ממיקום מרכזי, אך ללא הגבלת מספר הטכנאים.
היא מספקת אפשרויות ניטור מתקדמות וניהול צוותים. בנוסף ליכולות הגישה מרחוק הבסיסיות, גרסה זו מציעה תמיכה בניהול מרכזי של מספר מחשבים ושרתים.
גרסה זו מיועדת לשליטה במספר מחשבים קבועים מראש – התמחור של גרסה זו תלוי בכמות הטכנאים והמחשבים הנדרש.
פתרון חסכוני וחזק לניטור וניהול נקודות קצה עבור MSPs ואנשי IT !
Splashtop SOS:
גרסה זו פותחה במיוחד עבור צוותי תמיכה טכנית שצריכים לספק תמיכה מיידית ומהירה ללקוחותיהם.
היא מאפשרת התחברות מיידית למחשב המרוחק ושיתוף מסך, מה שמסייע באבחון ופתרון בעיות במהירות.
גרסה זו כוללת יכולות אבטחה מתקדמות וכן שליטה על מחשבים מרוחקים על פי דרישה. גרסה זו מיועדת במיוחד לתמיכה בלקוחות מזדמנים (Attended) וגם למספר מוגדר של מחשבים קבועים (עד 10 או ללא הגבלה).
פתרון תמיכה מרחוק קל לשימוש המספק תמיכה מרובת פלטפורמות ומאפשר איתור תקלות מהיר ופתרונן בקרב לקוחות מזדמנים ומחשבים קבועים!
Splashtop Enterprise:
'היהלום שבכתר' – מספקת פתרונות איכותיים לניהול ושליטה בגישה מהירה ומאובטחת מרחוק, שיתוף מסכים, תמיכה רחבה בתצורות מרובות, כמו גם חיבור ושליטה במגוון מערכות מחשוב בו זמנית.
בנוסף, הגרסה כוללת ניהול מרכזי שמבטיח ניהול יעיל של רישיונות, משתמשים והגדרות באמצעות ממשק אחד.
וכל זה מתוך מערכת אבטחה מתקדמת שכוללת אימות רב שלבי (MFA) ופיקוח על פעילות המשתמשים.
Splashtop Enterprise משלבת את יכולות הגרסאות המוזכרות מעלה ומוסיפה עליהן יכולות תמיכה מזדמנת ויכולות חיבור למחשבים קבועים (עד 300 לרישיון), כמו גם פורטל ניהול קריאות שירות (Service Desk) על-פי דרישה, ללא צורך במזהה מצד הלקוח.
Splashtop Enterprise מציעה יכולות נוספות המשדרגות את הביצועים והנוחות.
באמצעות טכנולוגיית ההפעלה במצב מקומי (On-Premise), ניתן להשתמש ביישומים ובמשאבים הממוקמים מראש במחשב המרוחק, מה שמקנה גמישות רבה יותר בניהול וביצוע המשימות העסקיות.
כמו כן, Splashtop Enterprise מתאימה למגוון רחב של תעשיות ומספק פתרונות מותאמים אישית לצרכים המיוחדים של כל עסק.
בקיצור, Splashtop Enterprise הוא הבחירה המובהקת עבור עסקים, ארגונים ומשתמשים שמחפשים את הטוב ביותר שקיים כיום בעולם הגישה והניהול מרחוק.
פתרון מהימן על ידי שותפי אינטגרציה בינלאומיים מובילים:
מהן היכולות המרכזיות של כל גרסה של Splashtop?
כל גרסה של Splashtop מציעה יכולות מתקדמות שונות. הנה סקירה קצרה על היכולות המרכזיות של כל גרסה:
Splashtop Business Access (SBA)
- גישה מרחוק מאובטחת: היכולת לשלוט ולגשת למחשבים ולהתקנים מרחוק באופן מאובטח דרך חיבור מוצפן.
- שיתוף קבצים: האפשרות לשתף ולהעביר קבצים בין מחשב הלקוח והמחשב התומך.
- שליטה ביישומים: היכולת לשלוט ולהפעיל יישומים מרחוק דרך המחשב התומך.
- תמיכה במגוון מכשירים: האפשרות להתחבר ולשלוט במחשבים מרוחקים מכל מכשיר (טאבלט, סמארטפון, מחשב) באמצעות האפליקציות הייעודיות של Splashtop.
- חיבור: מאפשרת חיבור ממשתמש קבוע למספר מחשבים קבועים.
- הגדרת מחשבים: ניתן להגדיר עבור כל משתמש עד 10 מכשירים קבועים.
Splashtop Remote Support (SRS)
- ניהול מרכזי: היכולת לנהל מרכז שליטה מרחוק ולשלוט במספר מחשבים ושרתים מרוחקים ממקום מרכזי.
- ניטור וניהול צוותים: האפשרות לנטר ולנהל את פעילות הצוותים הטכניים בזמן אמת, כולל קביעת רמות גישה ומעקב אחרי פעילויות.
- שיתוף קבצים: האפשרות לשתף קבצים ומסמכים בצורה מאובטחת עם המחשבים המרוחקים.
- רישיון ניהול גרסאות: האפשרות לניהול הרשאות גישה וקריאה למספר מכשירים ומשתמשים במקביל.
- חיבור: מאפשרת ניהול של צוותים על מספר מחשבים קבוע, מינימום של 25 מחשבים קבועים, ללא הגבלת אנשי הצוות.
- הגדרת מחשבים: לא ניתן להגדיר חיבור למחשבים מזדמנים.
Splashtop SOS
- גישה מהירה ומיידית: היכולת להתחבר מיידית למחשבי הלקוחות ולספק תמיכה מיידית בזמן אמת.
- שיתוף מסך: האפשרות לשתף את מסך המחשב המרוחק עם הלקוח על מנת לאבחן בעיות ולפתור אותן במהירות.
- אבטחה מתקדמת: יכולות אבטחה מתקדמות כמו קידוד סיסמאות והצפנת התקשורת להבטחת פרטיות הלקוח.
- חיבור: ניתן להתחבר למחשב מזדמן באמצעות סשן-קוד, דבר המוכר מ-AnyDesk. בניגוד למתחרה לא ניתן להגדיר סיסמה.
- הגדרת מחשבים: בכל הפעלה של אפליקציית SOS אצל הלקוח יופיע מספר סשן-קוד חדש. דבר המאפשר ללקוח להיות בטוח שלא בוצעו פעולות על המחשב שלא בנוכחותו.
Splashtop Enterprise Online
- ניהול משתמשים וקבוצות: היכולת לנהל צוותים ולשייך משתמשים לעבודה באותה קבוצה אליה משויכים המחשבים.
- ניהול עמדות קצה: שליטה מלאה בעדכונים והפצות אל עמדות הקצה ממקום מרכזי אחד.
- שליטה מלאה באנדרואיד: היכולת לשלוט ממחשב על מכשירי אנדראויד כולל הפצת יישומונים.
- ממשק SSO: האפשרות להתחבר עם המשתמש מהמערכת בה עובדים באימות חד פעמי למערכת וזיהוי התומך.
- Service Desk: מערכת ניהול קריאות שירות, עם יכולת מאובטחת להתחברות ללא צורך במזהה מצד הנתמך, בעלת יכולת הפניה לצוותים המורשים לכך.
- מודול גישה מתוזמן: ניהול לוחות זמנים ומדיניות, משתמשים וקבוצות משתמשים יכולים לגשת לנקודות קצה מסוימות בתזמון שנקבע מראש.
- פעולות ברקע: גישה לכלי אבחון כמו מנהל משימות, עורך הרג'יסטרי, מנהל התקנים ומנהל השירותים מבלי לבצע חיבור לתצוגה.
תוספים חדשים (Add-on) בתוספת תשלום:
- AR – שליטה מרחוק באמצעות מציאות רבודה.
- Endpoint Management (EM) – תוסף לניהול, ניטור ואבטחת נקודות קצה ביעילות.
- Connector – חיבור לשרתים ולעמדות בתוך הארגון באמצעות ניהול שרת מרכזי.
תוספים (Add-on) ללא תוספת תשלום בילד-אין:
- SIEM – מערכת לאיסוף וניתוח אירועי אבטחה.
- IP Restrictions – הגבלת גישה לפורטל מכתובות מסוימות.
- הקלטות סשנים של תמיכה בענן הנשמרים למשך 90 יום.
Splashtop On-Premise
- ביצועים גבוהים: ארכיטקטורת ביצועים מתקדמת המעניקה גישה מרחוק במהירות עם הפעלות וידאו ושמע אינטראקטיביות.
- תמיכה לפי דרישה: תמיכה במחשבים באמצעות קוד בן 9 ספרות, הקוד ייחודי לכל הפעלה של האפליקציה הייעודית לשם כך.
- זמינות גבוה: באמצעות יכולות ה-Clustering ניתן להגיע לזמינות גבוהה, ויכולת לספק תמיכה כל הזמן.
- תמיכה במגוון מכשירים: האפשרות להתחבר ולשלוט במחשבים מרוחקים מכל מכשיר (טאבלט, סמארטפון ומחשב) באמצעות האפליקציות הייעודיות של Splashtop.
- Splashtop Connector: שרת ייעודי המגשר בין לקוחות מחוץ לארגון ומחשבים בתוך הארגון. ניתן לקבוע משתמשים, קבוצות והרשאות גישה..
- התקנה מקומית: ללא תלות בגורמים חיצוניים, ניתן לספק תמיכה פנים ארגונית באבטחה גבוהה.
להגדלה, לחץ על התמונה
זקוק לתוכנת שליטה מרחוק של הדור הבא?
מהם היתרונות של Splashtop מול המתחרים AnyDesk ו-TeamViewer?
ל-Splashtop ישנם מספר יתרונות מובהקים מול המתחרים המובילים AnyDesk ו-TeamViewer
- ביצועים מהירים ואיכותיים: Splashtop מציעה ביצועים מהירים ואיכותיים במיוחד. הטכנולוגיה המתקדמת של Splashtop מאפשרת העברת תמונה חלקה וביצועים מיטביים בזמן אמת, גם בתנאי רשת מקרטעים. זה מאפשר למשתמשים לגשת למחשבים מרוחקים ולבצע פעולות בצורה חלקה וללא עיכובים.
- אבטחה מתקדמת: Splashtop מייחסת חשיבות גבוהה לאבטחת המידע ופרטיות המשתמשים. היא מציעה קידוד SSL/AES-256 עבור חיבורים מאובטחים ותעבורת נתונים מוצפנת, המבטיחים שהגישה מרחוק תתבצע בצורה מאובטחת ולא תהיה ניתנת לגישה של צדדים לא מורשים.
- עלות יחסית נמוכה: Splashtop מציעה תוכניות מחיר ידועות במחירים יחסית נמוכה לעומת המתחרים. דבר זה מאפשר לארגונים ולמשתמשים ליהנות מיכולות מתקדמות של גישה מרחוק במחיר הוגן ומשתלם.
- גמישות והתאמה אישית: Splashtop מאפשרת התאמה אישית של המערכת לתצורות המשתמש השונות, התאמה למסך ולגודל התצוגה, וקביעת הרשאות גישה ושליטה. הגמישות הזו מספקת למשתמשים יכולת להתאים את המוצר לצרכיהם המיוחדים ולשלוט על החוויה בצורה אישית.
- יכולת עבודה במגוון רחב של מערכות: Splashtop מאפשרת גישה מרחוק למגוון רחב של מערכות ומכשירים, כולל מחשבי Windows ומחשבי Mac, טאבלטים, סמארטפונים ומערכות הפעלה נוספות כמו Chrome OS ו-Linux דבר זה מספק גיוון רחב של אפשרויות גישה ושימוש למשתמשים.
לקוחות מספרים:
השתמשתי ב-TeamViewer וב-LogMeIn לתמיכה מרחוק במשך שנים. ואז הגיע Splashtop והיא מהירה יותר וזולה יותר. ממשק משתמש פשוט, יעיל מאוד ותמיכת הלקוחות נהדרת!
אנו ממליצים על Splashtop מסיבות שונות ומגוונות: העלות, המשכיות עיסקית, אכיפת אימות דו-שלבי וניהול משתמשים עבור טכנאים בודדים.
התחלתי להשתמש ב-Splashtop ונדהמתי מאיכות המוצר והחיבורים. היה הגיוני לזרוק את מנוי TeamViewer היקר בהרבה עבור Splashtop SOS. זה עושה כל מה שאני צריך בלי לשבור את הכסף. כמה מהקולגות שלי היו ב-Splashtop כבר שנים וגם הם אוהבים את הפתרון הזה.
בנוסף, על פי ביקורות משתמשים וחוות דעת באתרי ההשוואות המוכרים בעולם, Splashtop זוכה לשבחים על תמיכה מצוינת ושירות לקוחות מקצועי.
הצוות הטכני של Splashtop ידוע ביכולתו המקצועית לספק פתרונות תמיכה מומחים ומהירים בזמינות גבוהה, ולעמוד בדרישות הלקוחות.
המוצרים העסקיים של Splashtop נבנו במיוחד כדי לתת לאנשי IT שליטה מלאה על אבטחת הנתונים שלהם, תוך מתן גמישות שתאפשר לעובדים לגשת אליהם מכל מקום.
הם חלים במיוחד על ארגונים הפועלים בתעשיות עם תקנות חקיקה ותאימות מחמירות שבהן נדרשות ביקורות לפרטיות נתונים ואבטחת מערכות. תכונות האבטחה של Splashtop עוזרות לך להרגיש בטוח עם תקנים שונים ונפוצים בתעשיה, כולל גם בתאימות SOC2 ,HIPAA ו-ISO 27001.
האמצעים הטכניים והארגוניים (TOMs) מתארים את אמצעי האבטחה והבקרות המיושמות ומתוחזקות על ידי Splashtop נועדו כדי להגן ולאבטח את הנתונים האישיים שאנו מאחסנים ומעבדים.
למידע נוסף לגבי האמצעים הטכניים והארגוניים של Splashtop במגוון שכבות אבטחת המידע שלה לחץ כאן!
לסיכום, Splashtop היא פלטפורמת גישה מרחוק מתקדמת ויעילה המציעה גישה מרחוק מהירה, אבטחה מתקדמת, תמיכה מקצועית ותכונות מתקדמות למשתמשים מגוונים. היא מספקת מגוון פתרונות לעסקים, לצוותי תמיכה טכנית, פתרונות למוסדות חינוך ועוד.
עם יכולות נרחבות ומחירים נמוכים Splashtop מסתמנת כפתרון יעיל ומשתלם לגישה מרחוק!
זקוק לתוכנת שליטה מרחוק של הדור הבא?
מי אנחנו?
Splashtop הינה חברה אמריקאית המבוססת בעמק הסיליקון.
החברה מספקת את הדור הבא של תוכנות ושירותים לגישה ותמיכה מרחוק ברחבי אמריקה, אירופה, אסיה, המזרח התיכון ואפריקה.
רוב הפתרונות הינם מבוססי הענן, מאובטחים ומנוהלים בקלות המשרתים את כלל הלקוחות, החל מארגונים רב לאומיים ומוסדות אקדמיים ועד לעסקים קטנים, ספקי שירות מנוהל, פרילנסרים ובודדים.
Splashtop מקבלת את הציונים הטובים ביותר בעולם השליטה מרחוק!
ל-Splashtop יש את הציונים הגבוהים ביותר בשוק. ספלאשטופ גם זכו ב- Solutions Leader עבור הגישה המרוחקת הטובה ביותר והתמיכה המרוחקת הטובה ביותר השנה, ולאחרונה זכו בכל 3 פרסי TrustRadius Summer הטוב ביותר, כולל התמורה הטובה ביותר, סט התכונות הטובות ביותר ומערכת היחסים הטובה ביותר.
ענק התוכנה הינה המשווקת והמפיצה הבלעדית של חברת Splashtop בישראל
צריכים תוכנת תמיכה וגישה מרחוק יציבה ומאובטחת ברמה גבוהה?
אם כן, אז אתם צריכים את תוכנת השליטה מרחוק של הדור הבא של ספלש-טופ!
מלאו פרטים ונציגנו יחזרו אליכם בשעה הקרובה:
