Splashtop AR – Augmented Reality – שליטה מרחוק באמצעות מציאות רבודה
בקרוב כמעט 30 מיליארד מכשירים יהיו מחוברים לאינטרנט. לרבים מהם יש יותר ממכשיר אחד לצורכי עבודה, לחלקם יש שלושה או יותר.
ניתן לומר שהשימוש הגמיש במספר מכשירים כיום הוא נורמה, במיוחד ברמת התומך ורמת הניהול.
יש לתמוך ולשמור על כל נקודות הקצה הללו מאובטחות, ללא קשר למערכת ההפעלה, הפונקציונליות והמיקום.
וכאשר מדובר באבטחה ותמיכה, ארגונים מביטים קודם על איש ה-IT שלהם.
בענף ה-IT והאבטחה נושא זה הינו מורכב ומשתנה ללא הרף, ארגונים זקוקים לפתרונות אינטואיטיביים שעובדים, ויש צורך באנשי IT שקל לעבוד איתם שיוכלו לתמוך בארגון בכל זמן.
מה הפיתרון?
הכירו את חברת Splashtop, החברה מייצרת את תוכנות השליטה מרחוק של הדור הבא!
מדובר בתוכנות ייחודיות ופורצות דרך המאפשרות גם ל-MSP לקבל גישה מרחוק בקלות ובאופן מאובטח לכל מכשיר ולספק תמיכה מרחוק ללא דופי, בנוכחות צד שני וללא נוכחות.
באמצעות רכיב פתרון ה-AR של Splashtop (Augmented Reality = AR = מציאות רבודה), ניתן לספק שליטה מרחוק באמצעות טכנולוגיית מציאות רבודה, קרי תמיכה מקוונת במהירות וביעילות מכל מקום, לצפות, לסמן ולכוון בזמן אמת.
ניתן לקבל גישה מרחוק ללא נוכחות צד שני למחשבים ולמערכות-VMs של Windows, Mac ו-Linux.
השימוש במחשב המרוחק מרגיש ממש כאילו יושבים מולו.
לחלופין, ניתן לקבל גישה בנוכחות צד שני לפי דרישה להתקני Windows, Mac, iOS ו-Android עם קוד גישה בן 9 ספרות.
תוסף המציאות הרבודה (AR) מקל על פתרון בעיות מבלי להיות באתר.
תומכים טכניים יכולים לתת הנחיות מרחוק באמצעות המצלמה של מכשיר המשתמש (הסלולרי) (iOS ואנדרואיד) בזמן אמת תוך שימוש במעקב אחר אובייקט תלת ממדי מתקדם.
התומך/הטכנאי יכול "לסמן" את המסך בחיצים המקלים על המשתמש לעקוב אחר ההדרכה הקולית של הטכנאי המומחה. החיצים "נדבקים" לאובייקטים מהעולם האמיתי, גם כשהמצלמה מתרחקת.
התוכנה כוללת את התכונות הבאות:
- הערות AR אינטראקטיביות דו-כיווניות
- שיתוף מצלמה ותקשורת VoIP
- שליטה מרחוק בפנס
- הקלטת מפגש
- ניהול מכשירי משתמש
- ועוד…
רכיב זה נמכר כתוסף (Add-On) בתשלום לגרסת Splashtop Enterprise.
זקוק לתוכנת שליטה מרחוק של הדור הבא?
Splashtop AR – לחזות, לאבחן, לפתור, לנסות שוב!
הגדל את הפרודוקטיביות!
תן לטכנאים לתמוך במס' מיקומים מחוץ לאתר ולצמצם את זמן הטיפול.
שתף פעולה!
העצמת כוח אדם לא טכני במקום לתקן בעיות ולעזור לחניכים בשטח.
פתור בעיות מהר יותר!
צמצם את זמן ההשבתה ופתור בעיות עם הערות אינטראקטיביות.
שפר את שביעות הרצון!
העצם עובדים ולקוחות לתיקון בעיות טכניות עם הדרכה מנוסה מרחוק.
יתרונות רכיב Splashtop AR בתמיכה בלקוחות:
- הגדלת יחס הטיפול בלקוח הקצה כבר בפעם הראשונה.
- הגדלת שביעות רצון הלקוחות.
- אספקת תמיכה מודרנית וחדשנית עם טכנולוגיה חדשה בכל זמן ובכל מקום.
- פתרון בעיות מהר יותר עם ניתוח תקלות בזמן אמת.
- הגדלת הפרודוקטיביות והחזר ה-ROI.
- מאפשר לטכנאי השירות וללקוחות לקבל תמיכה ישירה ממומחים באמצעות אודיו ווידאו אינטראקטיבי.
- האצת העברת הידע – הכשרת טכנאים צעירים מהר יותר על ידי מתן אפשרות למומחים בכירים להדריך אותם מרחוק.
- צמצום זמן השבתת המכונה ע"י מתן תמיכה תכופה יותר מרחוק ללקוחות.
- צמצום עלויות הנסיעה על ידי החלפת ביקורים באתר בסיוע מרחוק של מומחה לטכנאי שירות ולקוחות.
"Splashtop הקלה על שליטה בכל מה שקשור לרישום, מדיניות קבוצתית ופריטים קשורים. זה אפשר לנו ליישם במהירות את Splashtop בסביבה שלנו"
זקוק לתוכנת שליטה מרחוק של הדור הבא?
מי אנחנו?
Splashtop הינה חברה אמריקאית המבוססת בעמק הסיליקון.
החברה מספקת את הדור הבא של תוכנות ושירותים לגישה ותמיכה מרחוק ברחבי אמריקה, אירופה, אסיה, המזרח התיכון ואפריקה.
רוב הפתרונות הינם מבוססי הענן, מאובטחים ומנוהלים בקלות המשרתים את כלל הלקוחות, החל מארגונים רב לאומיים ומוסדות אקדמיים ועד לעסקים קטנים, ספקי שירות מנוהל, פרילנסרים ובודדים.
Splashtop מקבלת את הציונים הטובים ביותר בעולם השליטה מרחוק!
ל-Splashtop יש את הציונים הגבוהים ביותר בשוק. ספלאשטופ גם זכו ב- Solutions Leader עבור הגישה המרוחקת הטובה ביותר והתמיכה המרוחקת הטובה ביותר השנה, ולאחרונה זכו בכל 3 פרסי TrustRadius Summer הטוב ביותר, כולל התמורה הטובה ביותר, סט התכונות הטובות ביותר ומערכת היחסים הטובה ביותר.
על פי ביקורות משתמשים וחוות דעת במקומות שונים ברשת, Splashtop זוכה לשבחים על תמיכה מצוינת ושירות לקוחות מקצועי.
הצוות הטכני של Splashtop ידוע ביכולתו המקצועית לספק פתרונות תמיכה מומחים ומהירים, ולעמוד בדרישות הלקוחות.
המוצרים העסקיים של Splashtop נבנו במיוחד כדי לתת לאנשי IT שליטה מלאה על אבטחת הנתונים שלהם, תוך מתן גמישות שתאפשר לעובדים לגשת אליהם מכל מקום.
הם חלים במיוחד על ארגונים הפועלים בתעשיות עם תקנות חקיקה ותאימות מחמירות שבהן נדרשות ביקורות לפרטיות נתונים ואבטחת מערכות. תכונות האבטחה של Splashtop עוזרות לך להרגיש בטוח עם תקנים שונים ונפוצים בתעשיה, כולל גם בתאימות SOC2 ,HIPAA ו-ISO 27001.
האמצעים הטכניים והארגוניים (TOMs) מתארים את אמצעי האבטחה והבקרות המיושמות ומתוחזקות על ידי Splashtop נועדו כדי להגן ולאבטח את הנתונים האישיים שאנו מאחסנים ומעבדים.
למידע נוסף על האמצעים הטכניים והארגוניים של Splashtop במגוון שכבות אבטחת המידע שלה לחץ כאן!
ענק התוכנה הינה המשווקת והמפיצה הבלעדית של חברת Splashtop בישראל
צריכים תוכנת תמיכה וגישה מרחוק יציבה ומאובטחת ברמה גבוהה?
אם כן, אז אתם צריכים את תוכנת השליטה מרחוק של הדור הבא של ספלש-טופ!
מלאו פרטים ונציגנו יחזרו אליכם בשעה הקרובה:
